Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini secara saksama sebelum menggunakan layanan atau membeli produk melalui Portal GIS.
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses situs web ini dan melakukan transaksi dengan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan mana pun, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Lingkup Layanan
Portal GIS menyediakan penjualan lisensi software GIS (seperti ArcGIS Pro, Global Mapper, Avenza, Agisoft, dll), layanan pelatihan/training, serta konsultasi dan pengembangan sistem GIS. Semua produk perangkat lunak tunduk pada End User License Agreement (EULA) dari masing-masing prinsipal pengembang.
3. Harga & Pembayaran
- Semua harga yang ditawarkan dalam Quotation/Penawaran menggunakan mata uang Rupiah (IDR) atau USD sesuai kesepakatan.
- Harga dapat sewaktu-waktu berubah akibat fluktuasi kurs mata uang asing sebelum adanya Purchase Order (PO) yang disetujui.
- Pembayaran tunduk pada pajak yang berlaku di Indonesia, termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) 11%.
- Ketentuan termin pembayaran diatur secara terpisah pada Quotation atau Kontrak Kerja Sama.
4. Lisensi Software & Pengiriman Digital
- Pengiriman lisensi perangkat lunak dilakukan secara digital (Electronic Software Delivery / ESD) ke alamat email pembeli yang terdaftar.
- Kami tidak menyediakan media fisik (CD/Flashdisk) kecuali jika disepakati secara khusus.
- Waktu pengiriman standar adalah 3 hingga 14 hari kerja sejak PO dan/atau pembayaran kami terima, bergantung pada proses di pihak prinsipal.
5. Jaminan (Garansi)
Garansi perangkat lunak sesuai dengan ketentuan dari prinsipal pembuat software. Portal GIS menjamin validitas lisensi yang kami jual dan bersedia memberikan bantuan teknis (Tier 1 Support) selama masa berlaku lisensi atau kontrak pemeliharaan (maintenance) pelanggan masih aktif.
6. Batasan Tanggung Jawab
Portal GIS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian data, atau hilangnya keuntungan operasional pelanggan akibat penggunaan perangkat lunak atau hasil analisis sistem yang dilakukan dengan perangkat lunak tersebut. Kinerja hardware dan sistem operasi pelanggan di luar tanggung jawab kami.
7. Force Majeure
Kami dibebaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pemenuhan kewajiban akibat kejadian di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan telekomunikasi nasional, atau kebijakan pemerintah (Force Majeure).
8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika perlu melalui yurisdiksi pengadilan di Jakarta.